問卷調查

一．定義：利用網路問卷或紙本問卷收集使用者的意見與想法，題目可包含量化與質化材料。透過統計與分析大量的問卷資料的數據分佈，掌握目標使用者的相關信息。

二．使用時機：當研究者需要在最短的時間內收集到最多研究對象的看法、

態度等資料。

三．操作流程：確定調查目的和所要收集的資料→擬定資料分析的表格和模式，選定調查問卷的方式→設計問卷內容，一般包括個人背景、篩選性問題、一般態度詢問性問題、無脅迫感的問題和具威脅性的問題。→確定問卷的信度與效度→在網路上發放問卷→作數據分析

四．案例：以對高雄愛河整治后的印象為例

由上表可知，最多比例的遊客認為整治後的愛河是「很美，是不錯的休閒場所」（24%），其後分別是「浪漫的地方」（20%）、「能代表高雄的觀光景點」（19%）、「有文藝氣息的地方」（18%）……等，但最少比例的遊客認為「周圍有許多博物館」、「周圍有著名的商家」或「其他」（皆只有1%）。

參考資料：

07問卷調查Survey