量表:
一、定義:
社會與心理學領域長期以來發展並驗證了許多量表,能夠幫助設計師在產品評估與測試的過程中,透過量表量測試用者的心裡狀態。
二、使用時機:
評估產品
三、操作步驟/方法:
(一)1、先设计等级评价表,列出有关业绩。
2、再把每一业绩因素分成若干等级并给出分数。
3、说明每一级分数的具体含义。
评价者根据下表对被评价者进行打分或评级,最后加总得出总的评价结果。
(二) 評定量表的形式:
1、数字等级评定量表
数字等级评定量表是用圈画数字的形式来确定所列行为特征的等级。行为特性一般分3~5个等级,用数字1,2,3,4,5来表示,并对数字等级作简单的文字说明。
例如,为评价学生在课堂讨论中所表现出的积极程度,以及学生所谈内容与课堂讨论主题联系的密切程度等项目时,可以用“5、4、3、2、1”分别表示行为特征的“很高、较高、一般、较低、很低”这五个等级程度。
2、图示等级评定量表
图示等级评定量表是在每个行为特性项目的下边或右边给出水平横线图尺的等级刻度。图示等级评定量表和数字等级评定量表之间有许多相同的地方。但数字或词语等级评定量表只限于整数等级,而图尺等级评定量表可以在连续的水平图尺线上,任意取值。
评定量表除了上述两种外,常用的还有图示描述评定、检选式评定和脸谱图形评定等一些方法。
四、案例分析:暫無資料
參考資料:http://baike.baidu.com/item/%E9%87%8F%E8%A1%A8%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%B3%95/4216102?fr=aladdin\#2