03心智圖
一、 定義
心智圖通過在平面上的一個主題出發畫出相關聯的對象，像一個心臟及其周邊的血管圖，故稱為「心智圖」。由於這種表現方式比單純的文本更加接近人思考時的空間性想像，所以越來越為大家用於創造性思維過程中。
心智圖，是一項全腦式學習方法，能夠將各種點子、想法以及之間的關聯性以圖像視覺的景象呈現。能夠將一些核心概念、事物與另一些概念、事物形象地概念組織起來，輸入我們腦中。使我們對複雜的概念、信息、數據進行組織加工，以更形象、易懂的形式展現在我們面前。心智圖被認為是全面調動分析能力和創造能力的一種思考方法。
二、 使用時機
它是普遍地用作在研究、組織、解決問題和政策制定中。
亦可運用在規劃準備，幫助創意發想及整理思緒，製作簡報、寫文章、作文草稿，將零散沒有組織的思考變得有條理並能提昇記憶與學習能力。
三、 操作步驟/方法
STEP1 工具準備
準備一張橫放的紙（最好是A4或以上大小）和至少3種顏色的筆。顏色可以幫助記憶和想像，所以最好依據不同類別主題給你的感受，搭配不同的線條顏色。如特別重要的類別，就可以使用紅色線條；環保相關議題，則可以用綠色。
STEP2 訂定主題
將要整理發想的議題與主題，寫或畫在紙張中間。這裡以2016年奧運為例。
STEP3 關鍵字聯想
依順時鐘方向，將從中央主題聯想出的關鍵字，寫在拉出的線條上。一條線只能寫一個關鍵字。這能讓思考圍繞著中央關鍵字，不偏離主題。
第一層關鍵字的分類方式，可借用已知的理論架構。比如說，若主題是「策略分析」，就可以將「SWOT」分析的「優勢」「劣勢」「機會」「威脅」做為4個關鍵字；若主題是「2016年奧運」，就可以活動的基本資料，分成「日期」「地點」「主題」「目標」「會徽」「吉祥物」等6個關鍵字。
STEP4延伸關鍵字內容
從各個關鍵字開始聯想，將線條向外以放射狀延伸，並繼續寫下第二層、第三層的關鍵字，依序分層、分類，閱讀、思考就會更有邏輯。
愈接近中心主題圖像的關鍵字愈抽象，愈往後愈具體；而線條則是愈接近中心主題圖像愈粗，愈往後愈細。而關鍵字應以一個名詞或一個動詞為主，因為這兩種詞性最容易視覺化與掌握關鍵概念，除非必要才會加上形容詞和副詞。
STEP5 關鍵字旁加上圖像輔助
在需要強調的關鍵字旁，加上特殊的圖畫或記號，因為顏色和圖像「可以強化閱圖者直覺理解的效果」，也能加深印象和記憶。
STEP6 最後檢視，將互相有關連的字連結起來
最後檢視全圖時，可以把在不同分支上、但互有關連的關鍵字，以虛線連接起來，就能對事務全貌有客觀的思考，不至偏重或遺漏某個項目。
四、 案例分享
2000年，陳國欽擔任外商產品經理一職，必須一個人負責全產品線的總體業績、營運策略、市場行銷、品牌定位、訂定價格、通路開發及相關促銷，需要強大的職場能力來運轉這些龐大複雜的工作。
即使再認命、努力的去消化每一件事，卻時常弄得自己身心疲累，效果也不盡理想。後來在一次偶然的機會，他接觸到心智圖法，思維在一夕之間蛻變。
這些經驗，被他寫進《職場五力成功方程式：跨國企業高階主管教您運用心智圖思考創造百億業績》一書。他說，「心智圖」是幫助工作者在思考事情時能夠化繁為簡，掌握問題的本質，同時還能層次分明地整理出思考的順序，容易溝通和執行。
參考資料