01實驗法(Experiment survey)
一、定義:
是指在即定條件下,通過實驗對比,對市場現象中某些變數之間的因果關係及其發展變化過程加以觀察分析的一種調查方法。
二、使用時機:
市場調查前
三、操作步驟/方法:
1、事前事後對比實驗
這是最簡便的一種實驗調查形式。採用這一方法是在同一個市場內,實驗期前在正常的情況下進行測量,收集必要的數據;然後進行現場實驗,經過一定的實驗時間以後,再測量收集試驗過程中(或事後)的資料數據。從而進行事前事後對比,通過對比觀察,瞭解實驗變數的效果。
2、控制組同實驗組對比實驗
控制組,是指非實驗單位(企業、市場),它是與實驗組作對照比較的,又稱對照組;實驗組,系指實驗單位(企業、市場)。控制組同實驗組對比實驗,就是以實驗單位的實驗結果同非實驗單位的情況進行比較而獲取市場資訊的一種實驗調查方法。採用這種實驗調查方法的優點在於實驗組與控制組在同一時間內進行現場銷售對比,不需要按時間順序分為事前事後,這樣可以排除由於實驗時間不同而可能出現的外來變數影響。
3、有控制組的事前事後對比實驗
有控制組的事前事後對比實驗,是指控制組事前事後實驗結果同實驗組事前事後實驗結果之間進行對比的一種實驗調查方法。這種方法不同於單純的在同一個市場的事前事後對比實驗,也不同於在同一時間的控制組同實驗組的單純的事後對比實驗。這一實驗方法,是在同一時間週期內,在不同的企業、單位之間,選取控制組和實驗組,並且對實驗結果分別進行事前測量和事後測量,再進行事前事後對比。這一方法實驗的變數多,有利於消除實驗期間外來因素的影響,從而可以大大提高實驗變數的準確性。
它的具體做法是:
第一,選定一個小規模的實驗市場,它的條件、特性要與準備進入的市場有較強的相似性。
第二,選定新產品或新設計的產品規格、款式、型號,在這個小規模市場上試驗銷售。
第三,進行銷售結果分析。根據結果決定是投產擴大規模,還是放棄新產品,選定某一種款式。這樣,有助於提高決策的科學性,明確生產經營方向。
四、案例分享:
某公司準備改進咖啡杯的設計市場實驗
美國某公司準備改進咖啡杯的設計,為此進行了市場實驗。首先,他們進行咖啡杯選型調查,他們設計了多種咖啡杯子,讓500個家庭主婦進行觀摩評選,研究主婦們用乾手拿杯子時,哪種形狀好;用濕手拿杯子時,哪一種不易滑落。調查研究結果,選用四方長腰果型杯子。然後對產品名稱、圖案等,也同樣進行造型調查。接著他們利用各種顏色會使人產生不同感覺的特點,通過調查實驗,選擇了顏色最合適的咖啡杯子。他們的方法是,首先請了30多人,讓他們每人各喝 4杯相同濃度的咖啡,但是咖啡杯的顏色,則分別為咖啡色、青色、黃色和紅色4種。試飲的結果,使用咖啡色杯子的人都認為"太濃了"的占2/3,使用青色杯子的人都異口同聲地說"太淡了",使用黃色杯子的人都說"不濃,正好。"而使用紅色杯子的10人中,竟有9個說"太濃了"。根據這一調查,公司咖啡店裡的杯子以後一律改用紅色杯子。該店藉助於顏色,既可以節約咖啡原料,又能使絕大多數顧客感到滿意。結果這種咖啡杯投入市場後,與市場上的通用公司的產品開展激烈競爭,以銷售量比對方多兩倍的優勢取得了勝利。
參考資料: