Ideate

01腦力激盪

一、 定義

腦力激盪法指一群人或一個人運用腦力，做創造性思考，在短暫的時間內，對某項問題的解決，提出大量構想的技巧。

是由美國創造學家A•F•奧斯本於1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發性思維的方法。

腦力激盪又稱頭腦風暴法(Brain Storming，BS法)、智力激勵法、或自由思考法。所謂頭腦風暴，最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態而言的。

二、 使用時機

適用於所有問題解決、創新活動企劃內容討論，需要獲得解決方案之時皆可使用此方法。

三、 操作步驟/方法

操作方法時需要的會議人員：

一般來說小組由十來個成員組成比較行之有效。有許多不同的組合方式，但推薦下文列舉的組合。

  1. 一位主持人，負責領導會議流程並確保遵循基本規則。

  2. 一位記錄員，負責記錄推薦的設想。

  3. 由幾個有經驗的成員作為項目核心。

  4. 幾個項目外的嘉賓，要對論題感興趣。

為了有效的完成腦力激盪法的過程，提供如下流程步驟：

採用腦力激盪法決策時，要集中有關專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規則，儘力創造在融洽輕鬆的會議氣氛。一般不發表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出儘可能多的方案。

  1. 選擇及說明問題。。

  2. 說明必須遵守的規則。。

  3. 鼓勵發言，並激發團體的氣氛。

  4. 紀錄所提出的意見或觀點。

  5. 解答並整理意見或觀點。

  6. 共同決定評定標準。

  7. 根據評定標準，共同選取最佳意見。

進行腦力激盪時，應遵守如下規則：

  1. 不批判好壞---對各種意見、方案的評判必須放到最後階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設想，而不管其是否適當和可行。

  2. 鼓勵發言，歡迎各抒己見，自由鳴放---創造一種自由的氣氛，除提出自己的意見外，激發參加者提出各種荒誕的想法。

  3. 追求數量---意見越多，產生好意見的可能性越大。

  4. 逐一發言，迴圈進行---每人每次只提一個建議，沒有建議時說“過”，不要相互指責。輪流過程中並持續聆聽其他人發言，如有想法時，依序再次輪到自己時可以提出想法。

  5. 關注主題上---依照訂定之主題，提出方案或意見。

  6. 鼓勵創造性---鼓勵參加者可以對其他人已經提出的設想進行補充、改進和綜合。

  7. 隨時記錄---紀錄每一位參加者所提出之方案或意見，將想法視覺化，並能再次確認是法與發言者意思吻合避免誤解，利於有效的進行會議討論。

補充說評估的方法有下列數項：

  1. 最高票法（Highlighting）：根據評估小組人員投票、劃記找出大家公認最有創意者。

  2. 利弊分析法（A.L.U分析）：利用ALU分析紀錄表根據主題所激盪出來的構想從1.利益、優點、好處2.限制、缺點、壞處3.獨特連結：把優點擴大、 缺點去除的一個新想法，最後再根據獨特的想法提出如何做的具體實施方案。

  3. KJ法：將各種想法以一張卡片記下一個想法，再將這些卡片依文義內容的類似性以具體朝抽象逐層統合，然後用圖解顯示其結構性意義，最後以文章或口述其內容，如此反覆實施的一種技法。

  4. 配對比較分析法：從許多點子中挑出兩個點子選取一個較好的點子，如此兩兩比較最後選出最適當的想法。

四、 案例分享

案例一

TRIZ創新設計案例—防身拐杖

摘要：本文結合 TRIZ 方法與腦力激盪法，提出一套創新問題求解流程，透過分析設計對象或產品需改善的顧客問題，並找出產品應改善的工程特性及所對應的 39 工程參數(Engineering Parameters)，藉由矛盾矩陣表或單一工程特性對應的創新法則解出可用之 40 創新法則(Inventive Principles)，並結合創新法則學習案例的引導提供設計者新的思考方向，再利用腦力激盪法(Brain Storming)將所有可行的構想整合並提出設計方案。將此流程應用於產品之設計中，可作為設計工程師於開發設計新產品時之參考，本文以拐杖為例，使用此創新設計流程，針對現有之拐杖進行改良設計，以提升產品的使用效能。

遠東學報第二十六卷第四期 中華民國九十八年十二月出版

劉志成 遠東科技大學電腦應用工程系副教授

莊庭杰 遠東科技大學機械工程系

案例二

成功Jam會議的建議

雖然Jam會議一詞來自IBM公司，但並非廣大而集體線上跨領域參與者的討論才稱為Jam，只要是不同領域的人一起參與即可，一般公司所進行的Jam還是以小型面對面討論方式為主，歐洲策略創新中心的執行長Alessandro Di Fiore以實際的經驗，針對為了達成成功Jam提出四個建議:

(1)選擇自己的團隊隊員，且成員人數不要太多:

參與者在自己選擇的隊員底下，跟隨機分配相比，創意能量會激發更多，一般而言，團隊需要自己定義規範，因此在有限的時間底下，小團隊的效率會比較高，而4人是最佳的團隊大小。

(2)清楚地定義問題:

從一些失敗的例子發現，失敗原因往往是來自對於討論的問題定義的不夠清楚，有時候參與者對於一些產業的特殊用語不了解，因此以較白話方式讓參與者了解議題內容可幫助討論，並且主題裡針對公司所面對的一些營運或技術挑戰，也該讓所有參與者了解，避免參與者被誤導到解決別的問題。

(3)事前訓練與準備:

參與者必須事先接受包含問題說明，以及創新思考的工具或是策略架構工具等的訓練，有助於使Jam討論有更佳的成果產生。

(4)加入玩樂元素:

就像是好的工作環境有助於工作及創意產生一樣，好的環境有助於Jam的激盪，有時候說個笑話，放鬆心情，也有助於討論的進行，甚至是到附有娛樂設施的地方進行討論，適度得使用那些娛樂設施，也可激發一些新想法。瑞士知名鋁鎂合金水壺公司-SIGG西格，採用了Jam會議進行新產品開發會議，在會議中搭配使用創新思考的工具之一的「隨機字樣法」進行想法的激發，先以兩至三個字或圖進行發想與延伸，最終選定以隨機字樣當中出現的「花」為主題，進行聯想，最後產生了一系列鮮豔顏色的新花色產品。

參考資料

file:///C:/Users/tbb65/Desktop/%E8%85%A6%E5%8A%9B%E6%BF%80%E7%9B%AA%E6%B3%95.pdf

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%85%A6%E5%8A%9B%E6%BF%80%E7%9B%AA%E6%B3%95

http://doc.mbalib.com/view/1e255c14d4038d9bdbf3b93e61e7328f.html

http://www.feu.edu.tw/adms/aao/aao95/jfeu/26/2604/260411.pdf

http://www.taiwan-innovation.org.tw/index.php?page=news\_detail&news\_id=51

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